プライバシーポリシー
Soul Factory Doll（以下「当店」）は、本ウェブサイトおよび関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下「本サービス」）を運営しております。本サービスは Shopify により提供されるプラットフォーム上で運営されており、お客様に安全かつ快適なショッピング体験を提供することを目的としています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用・購入・その他の取引を行う場合、または当店と連絡を行う場合における、個人情報の取得、利用および第三者提供等の取扱いについて定めるものです。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーを確認し、その内容に同意されたものとみなされます。
1. 取得する個人情報
本ポリシーにおける「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することにより識別可能となる情報をいいます。匿名加工情報や、特定の個人を識別できない情報は含みません。
当店は、以下の情報を取得または処理する場合があります。
（1）連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
（2）決済情報
クレジットカード情報、デビットカード情報、金融口座情報、支払方法、決済確認情報、取引詳細
※決済情報は主に決済代行会社を通じて安全に処理されます。
（3）アカウント情報
ユーザー名、パスワード、設定情報、購入履歴
（4）取引情報
閲覧商品、カート追加商品、購入商品、返品・交換履歴
（5）お問い合わせ内容
カスタマーサポートへのお問い合わせ内容
（6）端末・利用情報
IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、閲覧履歴、Cookie等による情報
2. 個人情報の取得方法
当店は以下の方法により個人情報を取得します。
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お客様から直接提供いただく情報
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本サービスの利用時に自動的に取得される情報（Cookie等）
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業務委託先から取得する情報
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提携先または第三者から取得する情報
3. 個人情報の利用目的
当店は、以下の目的のために個人情報を利用いたします。
（1）サービス提供・運営
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ご注文の処理および配送
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決済処理
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アカウント管理
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返品・交換対応
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商品レコメンドの提供
（2）マーケティング・広告
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メール等によるご案内
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関心に基づく広告配信
※お客様は配信停止手続きを行うことが可能です。
（3）不正防止・セキュリティ
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不正行為の防止・検知
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アカウント認証
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サービスの安全確保
（4）法令対応
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法令に基づく対応
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紛争対応
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利用規約違反への対応
4. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合に個人情報を第三者へ提供することがあります。
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Shopify および決済代行会社、配送業者等の業務委託先
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マーケティングパートナー
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法令に基づく場合
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事業譲渡、合併等の場合
なお、Shopify は当店のサービス提供のために個人情報を処理します。Shopify による個人情報の取扱いについては、Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 海外へのデータ移転
当店は、必要に応じて個人情報を日本国外へ移転する場合があります。その場合、適用法令に基づき適切な保護措置を講じます。
6. 未成年者の個人情報
本サービスは未成年者を対象としておりません。法定年齢未満の方の個人情報を故意に取得することはありません。
7. 個人情報の管理
当店は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防止するため、合理的な安全対策を講じます。ただし、インターネット通信において完全な安全性を保証するものではありません。
8. 保有期間
個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間保管します。
9. お客様の権利
お客様は、法令に基づき以下の権利を有する場合があります。
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開示請求
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訂正・追加・削除請求
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利用停止請求
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第三者提供停止請求
ご希望の場合は、下記連絡先までお問い合わせください。
10. Cookieについて
当店は、サービス向上および広告配信のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザ設定により無効化することが可能です。
11. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令改正や運営方針の変更に伴い改訂される場合があります。変更後の内容は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
12. お問い合わせ先
Soul Factory Doll
メールアドレス：info@soulfactorydoll.com
当店は、お客様の個人情報に関する管理責任者（個人情報取扱事業者）として、適切な管理を行います。