利用規約

 

法的条項への同意

SoulFactoryDoll（以下「当店」）は、日本で運営されるオンラインストアです。

当店は、ウェブサイト https://soulfactorydoll.com/ （以下「本サイト」）および、これらの法的条項（以下「本規約」）を参照またはリンクするその他の関連商品・サービス（総称して「本サービス」）を運営しています。

お問い合わせは、メール（soulfactory135@gmail.com）までご連絡ください。

本規約は、お客様（個人または法人を問いません。以下「お客様」）と当店との間で、本サービスへのアクセスおよび利用に関して締結される法的拘束力を有する契約です。お客様は、本サービスにアクセスし利用することにより、本規約を読み、理解し、これに同意したものとみなされます。

本規約のすべてに同意いただけない場合、お客様は本サービスの利用を固く禁止されており、直ちに利用を中止してください。

当店は、本サービス上に随時掲示される追加条項・条件・文書（以下「追加条項」）を、本規約の一部として参照により組み込みます。当店は、自己の裁量により、本規約を随時変更または改定する権利を有します。変更があった場合、当店は本規約の「最終更新日」を更新することにより通知します。お客様は、本規約を定期的に確認し、更新内容を把握する責任を負うものとします。改定後の本規約が掲載された日以降に本サービスを継続利用した場合、お客様は改定内容を認識し、これに同意したものとみなされます。

本サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は、本サービスの利用または登録はできません。

当店は、本規約を記録のために印刷・保存することを推奨します。

1. 本サービスについて

本サービス上で提供される情報は、法令・規制に反する配布または利用となる地域・国、あるいは当店に当該地域・国での登録義務等を課す可能性がある地域・国における配布または利用を意図するものではありません。したがって、他の地域から本サービスへアクセスするお客様は、自己の責任において行うものとし、適用される法令がある場合には、当該法令の遵守について単独で責任を負うものとします。

本サービスは、業界固有の規制（例：HIPAA、FISMA 等）への適合を目的として設計されていません。お客様の利用がこれらの法令等の対象となる場合、本サービスを利用することはできません。また、GLBAに違反する方法で本サービスを利用することはできません。

2. 知的財産権

当店の知的財産

当店は、本サービスに関するすべての知的財産権（ソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、ウェブサイトデザイン、音声、動画、テキスト、写真、グラフィック等を含みます。以下総称して「コンテンツ」）および、商標・サービスマーク・ロゴ（以下「マーク」）の権利者または正当なライセンシーです。

コンテンツおよびマークは、日本国内外の著作権法、商標法その他の知的財産関連法令・条約等により保護されています。

コンテンツおよびマークは、個人的かつ非商用目的での利用に限り、「現状有姿（AS IS）」で提供されます。

本サービスの利用許諾

お客様が本規約（下記「禁止事項」を含む）を遵守することを条件として、当店は、お客様に対し、以下の範囲で非独占的・譲渡不可・取消可能な利用許諾を付与します。

  • 本サービスへアクセスすること

  • 正当なアクセスにより取得したコンテンツの一部をダウンロードまたは印刷すること（個人的かつ非商用目的に限る）

本規約に定める場合を除き、当店の事前の書面による承諾なく、コンテンツまたはマークの全部または一部を、複製、転載、再配布、販売、ライセンス、翻訳、送信その他いかなる商用目的でも利用することはできません。

上記以外の利用を希望される場合は、soulfactory135@gmail.com までご連絡ください。当店が掲載・複製・公衆送信等を許可した場合、お客様は当店が権利者（またはライセンサー）であることを明示し、著作権表示等の権利表示を適切に表示するものとします。

当店は、明示的に許諾されていないすべての権利を留保します。

知的財産権に関する違反は本規約の重大な違反となり、お客様の利用権は直ちに終了します。

お客様からの送信内容（Submission）および投稿内容（Contribution）

本サービスの利用前に、本項および「禁止事項」をよくお読みください。

送信内容（Submission）：お客様が当店へ直接送信する質問、コメント、提案、アイデア、フィードバック等（以下「送信内容」）について、お客様は当該送信内容に関する知的財産権を当店に譲渡することに同意します。当店は、適法な目的であれば、商用・非商用を問わず、通知・表示・補償なく自由に利用・開示できます。

投稿内容（Contribution）：本サービス上のブログ、掲示板、レビュー等の機能を通じて、お客様が投稿・送信・公開するテキスト、画像、動画、レビュー、個人情報等（以下「投稿内容」）は、他の利用者や第三者サイトから閲覧できる場合があります。

投稿時のライセンス付与：お客様は投稿内容を投稿することにより、当店に対し、投稿内容をあらゆる媒体・形式で利用、複製、配布、翻訳、公開、二次利用、サブライセンス等できる、無制限・無償・永続・取消不能の権利を付与します（氏名、商号、ロゴ等の使用を含みます）。

投稿責任：お客様は、投稿にあたり、以下を表明・保証します。

  • 違法、嫌がらせ、差別、脅迫、誹謗中傷、わいせつ、虚偽、誤解を招く内容等を投稿しないこと

  • 適用法令が許容する範囲で、著作者人格権等を行使しないこと

  • 必要な権利・許諾を有していること

  • 機密情報ではないこと

当店は、合理的判断により有害または本規約違反とみなす投稿内容を、通知なく削除・編集し、アカウント停止等の措置をとる場合があります。

3. 利用者の表明保証

お客様は本サービスの利用により、以下を表明し保証します。
(1) 法的能力を有し、本規約を遵守すること
(2) 居住地の法令上未成年者ではないこと
(3) ボット等の自動手段によりアクセスしないこと
(4) 違法または無許可の目的で利用しないこと
(5) 適用法令・規制に違反しないこと

虚偽・不正確・最新でない・不完全な情報が提供された場合、当店はアカウントの停止・終了、利用拒否ができます。

4. 商品について

当店は、商品の色・仕様・特徴・詳細を可能な限り正確に表示するよう努めますが、正確性・完全性・最新性等を保証するものではありません。画面表示の違いにより実物と異なって見える場合があります。

商品は在庫状況により提供され、在庫を保証するものではありません。当店は、理由のいかんを問わず、商品を予告なく販売終了する場合があります。価格は予告なく変更される場合があります。

5. 購入およびお支払い

お客様は、本サービスを通じた購入にあたり、正確かつ最新の購入情報・アカウント情報を提供し、必要に応じて速やかに更新することに同意します。

当店が必要と判断する場合、税金が加算されることがあります。価格は随時変更される場合があります。支払い通貨は 米ドル（USD） とします。

お客様は、注文時点の価格および送料等の費用を支払うことに同意し、選択した決済手段により請求されることを承諾します。当店は、決済後であっても価格表示の誤り等を訂正する権利を留保します。

当店は、自己の裁量により、注文を拒否することがあります。また、同一アカウント、同一決済方法、同一請求先・配送先等に基づき、購入数量を制限・取消する場合があります。転売業者・販売業者等による購入と当店が判断した場合、注文を制限または拒否することがあります。

6. 返品・交換・返金ポリシー

当店では、商品到着日より14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承っております。
返品をご希望の際は、必ず事前に support@soulfactorydoll.com までご連絡ください。返品先住所および返送方法の詳細は、当店よりご案内いたします。

※事前連絡のない返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

（1）返品条件

返品対象となる商品は、以下の条件をすべて満たしている必要があります。

  • 未使用・新品の状態であること

  • 商品タグ・付属品がすべて揃っていること

  • ご購入を証明できる書類（注文確認メール等）があること

（2）初期不良・誤配送について

商品に破損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

内容確認のうえ、当店負担にて交換または返金対応をいたします。

（3）お客様都合による返品

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
返品商品到着後、当店にて状態を確認のうえ、返金の可否をご連絡いたします。

返金が承認された場合、原則として10営業日以内にご購入時のお支払い方法へ返金処理を行います。
なお、金融機関またはクレジットカード会社の処理状況により、実際の反映までお時間を要する場合がございます。

（4）返品・交換不可商品

以下の商品は、返品・交換をお受けできません。

  • ハンドメイド商品（筆・クリーム・手工芸品等）

  • 受注制作・カスタムオーダー商品

  • ドールケア用品

  • セール商品

  • ギフトカード

  • 危険物・可燃性商品

ご不明点がございましたら、ご購入前に support@soulfactorydoll.com までお問い合わせください。

7. 禁止事項

お客様は、本サービスを当店が提供する目的以外で利用してはなりません。当店が明示的に承認した場合を除き、商用目的での利用は禁止されます。

お客様は以下を行わないことに同意します（抜粋・原文準拠）：

  • 当店の許可なくデータを体系的に収集し、データベース等を作成する行為

  • 詐欺、なりすまし、機密情報の不正取得

  • セキュリティ機能の回避、妨害

  • 当店または本サービスの信用を毀損する行為

  • 他者への嫌がらせ、脅迫、迷惑行為

  • 法令違反

  • ウイルス等の送信、スパム行為

  • 自動化ツール（スクレイピング等）の使用

  • ソフトウェアの逆コンパイル等

  • 無断での広告・販売、プロフィールの譲渡等

8. ユーザー生成コンテンツ

本サービスは、レビュー等の投稿機能を提供する場合があります。お客様は、投稿内容が第三者の権利を侵害せず、虚偽・違法・不適切な内容でないことを保証します。本規約に違反した利用は、利用停止等の措置の対象となります。

9. 投稿内容に関するライセンス

お客様は投稿により、当店に対し、投稿内容を保存、利用、複製、翻訳、配布、公開等できる永続的ライセンスを付与します。お客様は投稿内容の所有権を保持しますが、当店は投稿内容に関して責任を負いません。当店は、裁量により投稿内容を編集・削除等でき、監視義務を負いません。

10. レビューに関するガイドライン

当店はレビュー投稿欄を設ける場合があります。レビューは、実体験に基づき、差別的・攻撃的・違法・虚偽の内容を含まないものとします。当店は、裁量によりレビューを掲載・非掲載・削除することができます。レビューは当店の見解を示すものではありません。

11. 第三者サイトおよび第三者コンテンツ

本サービスには第三者サイトへのリンクや第三者コンテンツが含まれる場合があります。当店はこれらの内容について調査・保証を行わず、責任を負いません。第三者サイトの利用はお客様の自己責任で行ってください。

12. サービス管理

当店は、本規約違反の監視、違反者への法的措置、投稿内容の制限・削除等を行う権利を有します（義務を負うものではありません）。

13. プライバシーポリシー

当店は個人情報の保護を重視します。プライバシーポリシーはこちらをご確認ください：
https://soulfactorydoll.com/policies/privacy-policy
本サービスの利用により、お客様はプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。なお、本サービスは日本でホスティングされています。日本以外の地域からアクセスする場合、お客様の情報は日本へ移転され、日本で処理されることに同意するものとします。

14. 契約期間および終了

本規約は、お客様が本サービスを利用する限り有効です。当店は、自己の裁量により、通知なく本サービスへのアクセス制限（IPブロックを含む）、利用停止、投稿内容の削除等を行うことができます。

当店がアカウントを停止・終了した場合、お客様は自己名義または第三者名義等を用いて再登録することは禁止されます。当店は必要に応じて民事・刑事その他の法的措置をとることがあります。

15. 変更および中断

当店は、通知なく本サービス内容の変更・停止・中断を行う場合があります。当店は、これにより生じた損害について責任を負いません。

16. 準拠法

本規約は日本法に準拠し解釈されます。当店およびお客様は、本規約に関する紛争について、日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。

17. 紛争解決

お客様は、本規約または本規約により成立する法律関係に関する紛争について、日本の裁判所の管轄に服することに同意します。当店は、必要に応じて、お客様の居住国等の裁判所で手続きを提起する権利を留保します。

18. 訂正

本サービス上の情報には誤記、誤り、欠落が含まれる場合があります。当店は、事前通知なく内容を訂正・更新する権利を有します。

19. 免責事項

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。お客様は自己責任で本サービスを利用するものとします。当店は、法令で許容される最大限の範囲で、商品性、特定目的適合性、非侵害等の黙示保証を含む一切の保証を否認します。また、本サービスにリンクされた第三者サイト等の内容について責任を負いません。

20. 責任制限

当店は、間接損害、付随損害、特別損害、逸失利益等について責任を負いません。当店の責任が認められる場合であっても、その責任は、原則としてお客様が当店に支払った金額を上限とします。適用法令により制限が認められない場合は、この限りではありません。

21. 補償

お客様は、投稿内容、本サービスの利用、本規約違反、第三者権利侵害等に起因して当店が被った損害（弁護士費用を含む）を補償するものとします。

22. ユーザーデータ

当店は、本サービス運営のために必要なデータを保持する場合があります。バックアップを行う場合でも、お客様は自己のデータについて責任を負うものとします。当店はデータの消失・破損等について責任を負いません。

23. 電子的通信・取引・署名

本サービスの利用、メール送信、オンラインフォームの送信等は電子的通信に該当します。お客様は、当店からの電子的通知が書面による通知要件を満たすことに同意します。

24. カリフォルニア州居住者向け（該当する場合）

当店との紛争が解決しない場合、カリフォルニア州消費者局への連絡が可能です（原文記載の連絡先）。

25. その他

本規約および本サービス上に掲示されるポリシー等は、お客様と当店との間の完全な合意を構成します。いずれかの条項が無効となっても、他の条項の有効性には影響しません。当店は、権利義務の全部または一部を第三者に譲渡できるものとします。

26. お問い合わせ

本サービスに関する苦情申立て、または利用に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

SoulFactoryDoll
Japan
info@soulfactorydoll.com